Política de reembolso
Última actualización 05 de Marzo de 2026
Gracias por su compra. Esperamos que esté satisfecho con su compra. Sin embargo, si no está completamente satisfecho con sus artículos por cualquier motivo, puede devolvérnoslo para obtener un reembolso completo únicamente. Consulte a continuación para obtener más información sobre nuestra política de devolución.
DEVOLUCIONES
Todas las devoluciones deben hacerse dentro de los quince (15) días de la fecha de compra. Todos los artículos devueltos deben estar en condiciones nuevas y sin usar, con todas las etiquetas y etiquetas originales adjuntas.
PROCESO DE DEVOLUCIÓN
Para devolver un artículo, envíe un correo electrónico al servicio de atención al cliente a customerservice@carritolatino.com para obtener un número de autorización de devolución de mercancía (RMA). Después de recibir un número de RMA, coloque el artículo de forma segura en su embalaje original y el comprobante de compra y los artículos a devolver, luego envíe su devolución por correo a la siguiente dirección:
Appstractus LLC (Carrito Latino)
Atención: Devoluciones
número de RMA
4645 W McDowell Rd
Phoenix, Arizona 85035
Estados Unidos
Tenga en cuenta que usted será responsable de todos los gastos de envío de devolución. Le recomendamos encarecidamente que utilice un método rastreable para enviar su devolución por correo.
REEMBOLSOS
Después de recibir su devolución e inspeccionar el estado de su artículo, procesaremos su devolución. Espere al menos quince (15) días desde la recepción de su artículo para procesar su devolución. Los reembolsos pueden tardar de 1 a 2 ciclos de facturación en aparecer en el estado de cuenta de su tarjeta de crédito, según la compañía de su tarjeta de crédito. Le notificaremos por correo electrónico cuando se haya procesado su devolución.
EXCEPCIONES
Para productos defectuosos o dañados, comuníquese con nosotros a los detalles de contacto a continuación para organizar un reembolso o cambio.
Tenga en cuenta
Gracias por su compra. Esperamos que esté satisfecho con su compra. Sin embargo, si no está completamente satisfecho con sus artículos por cualquier motivo, puede devolvérnoslo para obtener un reembolso completo únicamente. Consulte a continuación para obtener más información sobre nuestra política de devolución.
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Todas las devoluciones deben hacerse dentro de los quince (15) días de la fecha de compra. Todos los artículos devueltos deben estar en condiciones nuevas y sin usar, con todas las etiquetas y etiquetas originales adjuntas.
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Para devolver un artículo, envíe un correo electrónico al servicio de atención al cliente a customerservice@carritolatino.com para obtener un número de autorización de devolución de mercancía (RMA). Después de recibir un número de RMA, coloque el artículo de forma segura en su embalaje original y el comprobante de compra y los artículos a devolver, luego envíe su devolución por correo a la siguiente dirección:
Appstractus LLC (Carrito Latino)
Atención: Devoluciones
número de RMA
4645 W McDowell Rd
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Estados Unidos
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REEMBOLSOS
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EXCEPCIONES
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Tenga en cuenta
- Los artículos en oferta son VENTA FINAL y no se pueden devolver.
- Solo aceptamos devoluciones de artículos defectuosos o dañados, nuestro proceso de embalaje es muy estricto y profesional, no somos responsables de los daños ocurridos en los transportistas o en el momento de la entrega. Dado que vendemos productos de marcas reconocidas, no nos hacemos responsables por quejas de sabores, cambios en los logotipos o presentación o cualquier tipo de problema relacionado con la forma en que se fabrica el producto.
PREGUNTAS
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de devolución, contáctenos en:
customerservice@carritolatino.com